장옌 롬(Roam) 공동창업자는 최근 매일경제와의 인터뷰에서 5G 시대의 통신 업계에서 통신 가입자들이 비싼 요금을 부담함으로써 어떻게 통신업의 수익구조를 뒤집어야 하는지를 설명했다. 그는 탈중앙화가 이 문제를 해결할 수 있는 혁신적인 방법이라고 강조하였다. 이 글에서는 탈중앙화를 통한 통신업의 수익구조 혁신을 다양한 관점에서 살펴보겠다.
탈중앙화의 필수성
탈중앙화는 현대 사회에서 점점 더 중요해지고 있는 개념이다. 통신업체들은 오랫동안 높은 요금과 제한된 서비스 옵션으로 사용자들에게 부담을 주어왔다. 장옌 롬은 이러한 문제를 해결하기 위해 통신업의 탈중앙화를 제안하고 있다. 탈중앙화는 더 많은 사용자와 사업자 간의 직접적인 연결을 가능하게 하여 비용 절감과 효율성을 높일 수 있다. 탈중앙화를 통해 통신업체는 사용자에게 보다 개인화된 서비스와 저렴한 요금을 제공할 수 있으며, 이는 사용자들이 불필요한 비용을 줄이는 데 기여할 것이다. 즉, 탈중앙화를 통해 중개자의 역할이 줄어듦으로써 통신서비스의 접근성이 높아지고, 사용자들은 그만큼 더 나은 가치를 경험할 수 있다. 그 비즈니스 모델이 성과를 거두기 위해서는 탈중앙화가 필수적이며, 이를 통해 기존 통신업체들이 직면한 높은 요금 문제를 해결할 수 있을 것이다. 특히, 블록체인과 같은 혁신적인 기술을 활용하여 다수의 참가자가 통신 네트워크에 기여할 수 있는 구조가 필요하다. 이는 통신업체가 아닌 사용자들이 실질적으로 네트워크 기반을 구성하게 하여, 사용할수록 더 저렴한 환경을 만들어주는 계기가 마련될 수 있다.수익구조의 혁신적인 변화
장옌 롬은 수익구조의 혁신적인 변화를 위해 기존의 중앙집중형 시스템에서 탈피해야 한다고 주장한다. 현재 사업자들은 사용자의 요금을 통해 수익을 창출하지만, 이러한 방식이 지속 가능하지 않음을 인식해야 한다. 탈중앙화를 통해 수익구조를 변화시키면 다양한 다양한 비즈니스 모델이 가능해진다. 예를 들어, 피어 투 피어(P2P) 네트워크를 활용하면 사용자가 직접 서로에게 통신 서비스를 제공할 수 있게 된다. 이 방식은 기존의 중앙 서버를 필요로 하지 않기 때문에 운영비용이 줄어들며, 이는 사용자들에게 더 낮은 요금으로 서비스를 제공할 수 있는 기반이 마련된다. 또한, 이런 시스템에서는 사용자들은 자신의 데이터를 소유하게 되고, 이를 통해 데이터 가치를 극대화할 수 있는 기회를 얻게 된다. 또한, 탈중앙화된 플랫폼은 다양한 파트너십의 기회를 열어준다. 통신업체들은 다른 서비스 제공업체와 협력하여 쉽게 새로운 수익원으로 전환할 수 있다. 이는 통신업계 전체의 수익 구조를 더욱 다양화하고, 사업자들이 단순히 요금을 통해 이익을 실현하는 것이 아닌, 다양한 서비스와 상품을 통해 자신의 매력을 높일 수 있게 해준다.미래 지향적인 서비스 제공
장옌 롬은 통신업의 미래 지향적인 서비스 제공의 중요성도 강조하고 있다. 탈중앙화는 단순히 비용 절감에 그치지 않고, 사용자 경험을 혁신하는 데 중요한 역할을 한다. 즉, 통신업체들이 고객의 요구를 듣고 그에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이 가능해진다. 탈중앙화를 통해 사용자들은 더욱 향상된 서비스 품질과 빠른 속도의 인터넷을 누릴 수 있으며, 이러한 서비스는 고객의 투자 가치를 극대화하는 데 기여할 수 있다. 사용자 친화적인 인터페이스와 간편한 접근성이 보장된 새로운 플랫폼이 등장함으로써, 소비자들의 체감 만족도가 크게 향상될 것이다. 뿐만 아니라, 탈중앙화된 시스템은 데이터 리터와 같은 혁신적인 기술을 활용하여 고객의 피드백을 실시간으로 받아들이고, 이를 서비스 개선에 즉각 반영할 수 있는 능력을 갖출 수 있다. 이를 통해 기업과 소비자 간의 신뢰 관계를 강화하고, 사용자들은 더욱 높은 가치를 얻는 동시에 통신업체는 지속 가능한 성장을 이룰 수 있을 것이다.장옌 롬의 탈중앙화를 통한 통신업의 수익구조 혁신 방안은 오늘날 통신업계가 직면한 뚜렷한 과제를 해결할 수 있는 중요한 기회를 제공한다. 통신업체들은 고객에게 더 많은 가치를 제공하며, 그 과정에서 혁신적인 비즈니스 모델을 발전시켜 나갈 필요가 있다. 이러한 변화는 단순한 기술적 진보가 아닌, 고객을 중시하는 새로운 방향성을 제시한다. 앞으로의 발전 방향으로는 탈중앙화를 통해 창출되는 더 나은 소비자 경험과 다양한 수익모델을 지속적으로 연구하고 개발하는 것이 필요하다고 할 수 있다.
